На этой странице
1. Что охватывает эта политика
TelePong — инструмент управления, который агентства используют для своих аккаунтов в Telegram и OnlyFans. Мы не ведём публичный сайт, где публикуется контент; контент хранится в приватных рабочих пространствах и отправляется или публикуется нашими Клиентами через эти Платформы. Тем не менее мы берём на себя ответственность за то, что хранится в наших системах и отправляется через них. Эта политика объясняет, как сообщить о проблеме, что мы с ней делаем и как обжаловать решение.
Если контент, который вас беспокоит, опубликован в Telegram или OnlyFans, пожалуйста, сообщите о нём также этой Платформе её собственными средствами: они могут принять меры в отношении публичной копии, а мы — в отношении нашего Клиента и копии в наших системах.
2. Куда сообщать
| Что | Куда |
|---|---|
| Контент с участием несовершеннолетнего; контент без согласия или утёкший контент; торговля людьми, принуждение или эксплуатация; угрозы или вымогательство | [email protected] |
| Претензии по авторским правам, товарным знакам или иной интеллектуальной собственности | [email protected] |
| Запросы о конфиденциальности от фанов или моделей (доступ, удаление, возражение) | [email protected] |
| Всё остальное: оплата, поведение агентства или участника команды, технические проблемы | [email protected] |
Сообщения можно подавать анонимно, но без возможности связаться с вами мы можем не суметь уточнить детали или сообщить результат. Если кто-то находится в непосредственной опасности, сначала обратитесь в местные экстренные службы.
3. Что указать
- что представляет собой контент или поведение и почему это незаконно или нарушает наши Правила допустимого использования;
- где это находится: имя пользователя Telegram, канал, бот или профиль OnlyFans, ссылки, снимки экрана, даты сообщений — всё, что позволит нам это найти;
- если вы присутствуете в контенте: заявление о том, что вы — изображённое лицо и не давали согласия (или отозвали его), и способ подтвердить вашу личность; документы, удостоверяющие личность, которые вы присылаете, используются только для проверки и затем удаляются;
- если вы заявляете о праве интеллектуальной собственности: элементы, перечисленные в разделе 5;
- как с вами связаться.
4. Что мы делаем и как быстро
- Подтверждение получения в течение одного рабочего дня после получения сообщения с достаточной для действий информацией.
- Контент с участием несовершеннолетнего, контент без согласия, торговля людьми или принуждение: при достоверном сообщении мы немедленно ограничиваем доступ к контенту в наших системах на время проверки сообщения, а в течение 24 часов после подтверждения удаляем контент, отключаем или приостанавливаем затронутые рабочее пространство или аккаунты, сохраняем доказательства и сообщаем в компетентные органы — в случае несовершеннолетних в Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) и местные правоохранительные органы. При необходимости мы также уведомляем Платформы.
- Уведомления об интеллектуальной собственности: доступ к указанному материалу отключается оперативно после проверки, как правило в течение 24 часов, а соответствующий Клиент уведомляется с копией уведомления.
- Все остальные жалобы рассматриваются справедливо и последовательно с целью разрешить их в течение 5 рабочих дней. Вы получаете письменный ответ о результате.
- Записи о жалобах и наших решениях хранятся для аудита и в течение времени, необходимого для предъявления или защиты правовых требований.
5. Уведомления об авторских правах и иной интеллектуальной собственности
Мы отвечаем на уведомления по Закону США об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA, 17 U.S.C. § 512), Регламенту ЕС о цифровых услугах и аналогичным законам. Направьте уведомление на [email protected], указав:
- ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
- идентификацию произведения, права на которое, по вашему мнению, нарушены (для нескольких произведений одного правообладателя допустим репрезентативный список);
- идентификацию материала, подлежащего удалению, с достаточными деталями, чтобы мы могли его найти (аккаунт, ссылка, снимок экрана, дата);
- заявление о том, что вы добросовестно полагаете, что использование не разрешено правообладателем, его агентом или законом;
- заявление под страхом ответственности за лжесвидетельство о том, что информация точна и что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от его имени;
- вашу физическую или электронную подпись.
Встречное уведомление
Клиент, чей материал был удалён, может направить встречное уведомление на тот же адрес, указав свои контактные данные, идентификацию удалённого материала, заявление под страхом ответственности за лжесвидетельство о том, что он добросовестно полагает, что материал удалён по ошибке или из-за неверной идентификации, согласие на юрисдикцию судов по месту его ведения бизнеса (или, где применимо, федерального суда США его округа) и на получение процессуальных документов от заявителя, а также подпись. Мы пересылаем встречные уведомления заявителю и можем восстановить материал через 10–14 рабочих дней, если заявитель не сообщит нам, что начал судебное разбирательство.
Повторные нарушители
Мы закрываем рабочие пространства Клиентов, которые неоднократно нарушают права других, и можем сделать это после единственного уведомления при грубом нарушении.
Недобросовестные уведомления
Заведомо ложные уведомления и встречные уведомления могут повлечь для отправителя ответственность за убытки и издержки по указанным выше законам.
6. Если вы присутствуете в контенте (приоритетная процедура)
Если вы изображены в контенте, который хранится в TelePong или отправляется через него, и вы не давали согласия или отозвали его, вам не нужно доказывать авторские права. Напишите на [email protected] с описанием контента, заявлением о том, что вы — изображённое лицо и не давали согласия, и способом подтвердить вашу личность. После проверки мы удаляем контент из наших систем в течение 24 часов, поручаем Клиенту удалить его с Платформ и можем приостановить Клиента. Процедура встречного уведомления не применяется. Если разногласие о согласии не удаётся разрешить, контент остаётся удалённым.
7. Торговля людьми, принуждение и эксплуатация
У нас нулевая терпимость к любому использованию Сервиса, которое поощряет торговлю людьми, сексуальную эксплуатацию, принудительный труд, долговую кабалу, принуждение или насилие над любым человеком либо способствует им, — включая людей, присутствующих в контенте наших Клиентов, моделей, чьими аккаунтами управляют, участников команды, которые выполняют работу, и фанов, с которыми они общаются.
- Наши Клиенты гарантируют в Условиях использования, что каждый, кто присутствует в их контенте, — совершеннолетний, давший осознанное письменное согласие, участвует добровольно, получает оплату по договорённости и вправе прекратить участие в любой момент, и что они хранят записи, подтверждающие это.
- Сообщения о подозрении в торговле людьми или принуждении рассматриваются как чрезвычайные: затронутые рабочее пространство или аккаунты ограничиваются немедленно, а сообщение рассматривается в течение 24 часов.
- Мы сотрудничаем с правоохранительными органами и предоставляем записи, когда этого требует закон.
- Вовлечённые аккаунты и рабочие пространства закрываются навсегда без возврата средств.
Если вы подозреваете, что кто-либо, связанный с аккаунтом, управляемым через TelePong, подвергается торговле людьми, принуждению или насилию либо является несовершеннолетним, немедленно сообщите об этом на [email protected]. Сообщения могут быть анонимными.
8. Обжалование
Если вы не согласны с результатом рассмотрения жалобы — как заявитель или как Клиент, чей контент был удалён или рабочее пространство ограничено, — ответьте на сообщение о результате в течение 14 дней, объяснив причины. Обжалование рассматривает не тот человек, который принял первоначальное решение, и отвечает в письменной форме с обоснованием. Контент с участием несовершеннолетних, связанный с торговлей людьми или без согласия не восстанавливается, если обжалование не показывает, что нарушения на самом деле не было.
9. Запросы от органов власти
Запросы правоохранительных и иных государственных органов о предоставлении записей следует направлять на [email protected] с указанием правового основания и объёма запроса. Мы рассматриваем каждый запрос, раскрываем только то, что требует закон, и уведомляем затронутого Клиента, когда закон это позволяет и это безопасно.
10. Контакты
TelePong LLC. Злоупотребления и эксплуатация: [email protected] · Юридические вопросы и интеллектуальная собственность: [email protected] · Конфиденциальность: [email protected] · Всё остальное: [email protected].